“我們聯(lián)系的企業(yè)，員工基本上都已經(jīng)回來了，企業(yè)也都動起來了�！�3月14日上午，說起駐企服務團工作時，吳小軍這樣說。
吳小軍是義烏市政協(xié)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村委主任，也是北苑街道駐企服務團團長。自2月中旬擔任服務團團長以來，吳小軍便帶領(lǐng)91名駐企服務員，入駐北苑街道91家企業(yè)，本著“沉下身心，當好企業(yè)一員工”的出發(fā)點，切實擔起責任，為企業(yè)復工復產(chǎn)送上“定心丸”。
“北苑電商企業(yè)比較多，很多駐企服務員看著是聯(lián)系一家企業(yè)，實際上聯(lián)系的可能是幾十家甚至是數(shù)百家企業(yè)�！眳切≤娊榻B，義烏市云棲跨境電子商務園就是一個典型的例子。作為一家以跨境電商及相關(guān)配套服務機構(gòu)為主的在籌跨境電商園，義烏市云棲跨境電子商務園內(nèi)有大大小小23家企業(yè)，“每天，我們的駐企服務員朱健都要挨家挨戶對這些企業(yè)進行巡查，保證區(qū)內(nèi)企業(yè)防疫措施到位�！蓖ㄟ^駐企服務員的努力，現(xiàn)園區(qū)內(nèi)復工的企業(yè)已有22家，返崗員工192人，已基本接近往年同期人數(shù)。
類似的園區(qū)不止一家，幸福里、跨界園等電商園都是和云棲情況類似的企業(yè)。駐企服務團通過組建微信三級塔群，線上線下指導督導，精準服務用心幫扶，“五員合一”落實落細企業(yè)防疫措施。
“基于電商園等企業(yè)的情況，我覺得光靠駐企服務員的力量是不夠的，更需要大家群策群力�！睆娜鲁蹰_始，吳小軍便積極牽頭，與北苑街道一起組建了“黨建+單元”扁平化“三服務”作戰(zhàn)工作體系，以“黨建+單元”作戰(zhàn)體系為基礎，線上建立“黨建+單元”扁平化“三服務”作戰(zhàn)平臺，線下組建“1+5+X”服務專班，推進“線上+線下”企業(yè)復工復產(chǎn)三服務，從“一對一普惠式”服務向“精準組團式”服務轉(zhuǎn)變，形成問題收集、解決、反饋工作閉環(huán)，最大程度減少疫情對企業(yè)的沖擊。
“讓每個駐企服務員都當好企業(yè)員工，企業(yè)對我們的認可是唯一的標準�！弊鳛轳v企服務團團長，吳小軍還為北苑街道駐企服務團的全體駐企服務員當起了貼心“保姆”，在工作、生活等方面積極與街道、社區(qū)等協(xié)調(diào)溝通，全力為駐企服務員們服務企業(yè)提供堅強貼心的保障。半個多月來，在吳小軍的帶領(lǐng)下，北苑街道駐企服務團涌現(xiàn)出了一大批“企業(yè)一員工”式的優(yōu)秀駐企服務員。截至目前，北苑街道駐企服務團利用小管家系統(tǒng)、微信塔群和多方協(xié)調(diào)，共為企業(yè)解決各類問題173個。 |
發(fā)表于 2020-3-16 14:33:31
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