“無論有什么問題，到這里都能解決�！�5月7日一大早，陳先生在廿三里街道“三服務”站辦完企業(yè)車費補助申領業(yè)務后，十分滿意地說。
陳先生是義烏市鑫奇文具公司負責人。通過駐企服務員的宣傳，他早早就知道國家、省、市先后出臺了一系列惠企政策。但前段時間事務纏身，他沒能及時注意到企業(yè)車費補助的優(yōu)惠政策。前兩日，他在廿三里街道“黨建+單元”企業(yè)二級作戰(zhàn)群內再次看到了街道“三服務”站工作人員的溫馨提醒后，嘗試著在群里詢問了申請補助的相關事項，很快得到了工作人員的熱情回復。5月7日，他帶著相關證明到街道“三服務”站辦理了企業(yè)車費補助申領，整個辦理過程用了不到15分鐘。
包括陳先生在內，到廿三里街道“三服務”站辦過業(yè)務的市民都對這里評價頗高。來自下朱宅村的徐女士說：“街道舉辦了‘撿煙頭、兌禮品’活動，一開始不知道到哪里兌換獎品。在這里我找到了答案�！痹诮值馈叭⻊铡闭�，她用1200個香煙頭兌換了50個防護口罩；“義烏市有針對殘障人士的就業(yè)指導，我想具體了解下，就找到這里來了�！眮碜院幽系闹芟壬瞾淼搅私值馈叭⻊铡闭�，不僅了解到了殘障人士就業(yè)政策，還建立了個人檔案，街道干部和志愿者將在后續(xù)提供就業(yè)對接服務……
廿三里街道“三服務”站自4月30日成立以來，每天上午9點到下午5點，總有志愿者、工作人員在站內坐班，不論事情大小，老百姓都可以到“三服務”站反映。問題能當場解決，就當場解決；不能當場解決的，志愿者、工作人員會立即聯系相關分管科室，并當日電話回訪訴求人，盡快協調解決。
“街道干部工作人員進村服務時不一定能遇見反映問題的群眾，設立街道‘三服務’站，就是讓群眾能在有需要的時候找得到人、找得到地方，變管理為服務，變管理對象為服務對象�！必ト锝值老嚓P負責人表示�！霸O立‘三服務’站（點）既是‘黨建+單元’巷戰(zhàn)體系的延伸，也是我市‘三服務’活動從無形向有形、從動態(tài)到常態(tài)的一個轉變，使‘三服務’的覆蓋更廣泛、服務更精準、功能更完善�！�
廿三里街道“三服務”站整合了街道干部工作人員、機關駐企服務專班人員、巷戰(zhàn)志愿軍等諸多服務資源和力量，承擔起助力企業(yè)復工復產、保障企業(yè)安全生產、服務事項代辦代跑、做好扶貧助困、推動民情民訪代辦、加強社會共治共享等九大服務職能，實行清單化管理，逐一銷號、督辦，確保企業(yè)、群眾反映的問題“事事有交代、件件有回音”。 |
發(fā)表于 2020-5-9 08:39:06
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