上溪市場監(jiān)管所成功調(diào)處 “小孩買手機”糾紛

拉拉呀呀

“還在讀初中的小孩去買手機，而且一買就是好幾臺，商家問都不問就賣了�！苯�日，家住上溪鎮(zhèn)的陳先生在多次找商家協(xié)商未果后，找到上溪市場監(jiān)管所請求幫助。
幾天前，陳先生家里的兩個14周歲小孩未經(jīng)大人許可，私自到手機店購買了三臺手機，其中兩臺為5G手機，每臺1700元，另一臺為4G手機，1400元，共計4800元。
“第二天發(fā)現(xiàn)后，我就帶上小孩找商家退貨退款，但是對方不同意。在沒有監(jiān)護人在場的情況下，商家向未成年人銷售手機并不合理。”陳先生說。但是商家表示，手機已經(jīng)使用過，影響二次銷售，因此在手機本身沒有質(zhì)量問題的情況下，不同意退貨退款。
隨后市場監(jiān)管所工作人員組織雙方進行調(diào)解。在調(diào)解過程中，工作人員向商家趙先生科普了《民法通則》。根據(jù)《民法通則》規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，可以進行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。兩名消費者年齡為14歲，屬于限制民事行為能力人，其花費數(shù)千元購買手機不屬于該年齡段的小孩必須配備的生活用品或?qū)W習(xí)用具，與年齡和智力狀態(tài)不相符。商家在交易過程中未與其監(jiān)護人進行確認(rèn)，法律對其交易行為不予保護。此外，根據(jù)《合同法》規(guī)定，限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定代理人追認(rèn)后，該合同有效。陳先生對其孩子的交易行為拒絕追認(rèn)，該交易行為屬于無效合同行為。
商家直接將手機出售給兩個14周歲的小孩，存在一定過錯。同時，家長沒有教育管理好孩子，也存在一定的過錯，且手機已經(jīng)激活使用，影響二次銷售。最終，經(jīng)過調(diào)解，陳先生留下一臺5G手機，將另外兩臺退給了商家，商家退還陳先生2400元，雙方均表示接受。

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