“他們十分熱情、十分認真、十分專業(yè)、十分神速、十分貼心、十分細致的服務，讓我們百分百滿意……”近日，市人社局收到一封連續(xù)用了六個“十分”來點贊的感謝信。
寫信的是中國計量大學現(xiàn)代科技學院義烏資產(chǎn)經(jīng)營管理有限責任公司，感謝的對象是義烏市人社局行政審批科。到底是怎么一回事呢？
日歷翻回到一個月前：唐女士是中國計量大學現(xiàn)代科技學院義烏資產(chǎn)經(jīng)營管理有限責任公司相關負責人。7月10日，她電話聯(lián)系市人社局行政審批科，了解勞務派遣業(yè)務的辦理流程。
經(jīng)了解，中國計量大學現(xiàn)代科技學院義烏資產(chǎn)經(jīng)營管理有限責任公司是中國計量大學現(xiàn)代科技學院下屬的全資公司，申請辦理勞務派遣許可是為了招聘公司員工和部分學校用工并簽訂勞動合同，以便做好開學前的各項餐飲、住宿等準備工作，確保學校正常開學。由于中國計量大學現(xiàn)代科技學院義烏校區(qū)的所有建筑正在緊鑼密鼓建設中，目前尚未結(jié)頂，學校還無法辦理產(chǎn)權(quán)證。申請勞務派遣許可則需要有與開展業(yè)務相適應的固定經(jīng)營場所和設施，因此，該校很可能因為“條件不足”而無法辦理勞務派遣許可證。
為推進雙江湖高教園區(qū)建設，深化“三服務”，當好“店小二”，市人社局行政審批科科長馮倩立即將有關情況向局分管領導匯報。在將“場地在建暫時無法進行現(xiàn)場設施勘察”與“開學前急需用工”的矛盾點進行分析，并經(jīng)過討論研判后，市人社局決定立足實際“特事特辦”，采取“先承諾后補充”方式，將承諾書及情況說明作為補充材料，待建筑整體移交給學校后，再補充提供經(jīng)營場所的產(chǎn)權(quán)證、消防備案等材料，并在經(jīng)營場所建成后按要求準備好經(jīng)營所需的辦公設施、消防設施等。
由于該校相關辦事人員仍在杭州辦公，馮倩細心地進行“線上”對接，“一對一”指導公司填寫、修改材料內(nèi)容，“一次不用跑”完成發(fā)證前的準備工作�！�7月23日材料遞交后不到十分鐘，我們在現(xiàn)場收到了許可證，切身體會到了義烏辦事速度和細致入微的貼心服務！”在這封感謝信中，書寫者由衷為人社局行政審批科“一次辦結(jié)”“最多跑一次”的服務豎起大拇指。
近年來，市人社局以“三服務”為抓手，以“最多跑一次”改革為牽引，全面推進人社業(yè)務網(wǎng)上辦、無感辦、就近辦，圍繞市重大招商引資項目、服務項目、重大改革項目等開展“上門”服務，切實提升企業(yè)群眾獲得感。 |
發(fā)表于 2020-8-13 11:36:19
收藏