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“他們十分熱情、十分認(rèn)真、十分專業(yè)、十分神速、十分貼心、十分細(xì)致的服務(wù)，讓我們百分百滿意……”近日，市人社局收到一封連續(xù)用了六個(gè)“十分”來點(diǎn)贊的感謝信。
寫信的是中國(guó)計(jì)量大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)院義烏資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司，感謝的對(duì)象是義烏市人社局行政審批科。到底是怎么一回事呢？
日歷翻回到一個(gè)月前：唐女士是中國(guó)計(jì)量大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)院義烏資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。7月10日，她電話聯(lián)系市人社局行政審批科，了解勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的辦理流程。
經(jīng)了解，中國(guó)計(jì)量大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)院義烏資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司是中國(guó)計(jì)量大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)院下屬的全資公司，申請(qǐng)辦理勞務(wù)派遣許可是為了招聘公司員工和部分學(xué)校用工并簽訂勞動(dòng)合同，以便做好開學(xué)前的各項(xiàng)餐飲、住宿等準(zhǔn)備工作，確保學(xué)校正常開學(xué)。由于中國(guó)計(jì)量大學(xué)現(xiàn)代科技學(xué)院義烏校區(qū)的所有建筑正在緊鑼密鼓建設(shè)中，目前尚未結(jié)頂，學(xué)校還無(wú)法辦理產(chǎn)權(quán)證。申請(qǐng)勞務(wù)派遣許可則需要有與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施，因此，該校很可能因?yàn)椤皸l件不足”而無(wú)法辦理勞務(wù)派遣許可證。
為推進(jìn)雙江湖高教園區(qū)建設(shè)，深化“三服務(wù)”，當(dāng)好“店小二”，市人社局行政審批科科長(zhǎng)馮倩立即將有關(guān)情況向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在將“場(chǎng)地在建暫時(shí)無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施勘察”與“開學(xué)前急需用工”的矛盾點(diǎn)進(jìn)行分析，并經(jīng)過討論研判后，市人社局決定立足實(shí)際“特事特辦”，采取“先承諾后補(bǔ)充”方式，將承諾書及情況說明作為補(bǔ)充材料，待建筑整體移交給學(xué)校后，再補(bǔ)充提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)證、消防備案等材料，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所建成后按要求準(zhǔn)備好經(jīng)營(yíng)所需的辦公設(shè)施、消防設(shè)施等。
由于該校相關(guān)辦事人員仍在杭州辦公，馮倩細(xì)心地進(jìn)行“線上”對(duì)接，“一對(duì)一”指導(dǎo)公司填寫、修改材料內(nèi)容，“一次不用跑”完成發(fā)證前的準(zhǔn)備工作。“7月23日材料遞交后不到十分鐘，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)收到了許可證，切身體會(huì)到了義烏辦事速度和細(xì)致入微的貼心服務(wù)！”在這封感謝信中，書寫者由衷為人社局行政審批科“一次辦結(jié)”“最多跑一次”的服務(wù)豎起大拇指。
近年來，市人社局以“三服務(wù)”為抓手，以“最多跑一次”改革為牽引，全面推進(jìn)人社業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、無(wú)感辦、就近辦，圍繞市重大招商引資項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目、重大改革項(xiàng)目等開展“上門”服務(wù)，切實(shí)提升企業(yè)群眾獲得感。 |
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發(fā)表于 2020-8-13 11:36:19
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