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近日,市民王先生受父親委托,給市公安局稠江派出所送了一面錦旗,對(duì)戶(hù)籍窗口民警的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表達(dá)感謝。
10月初,王先生打電話(huà)給稠江派出所,稱(chēng)自己96歲老父親的身份證掉了,因出行不便,希望民警可以上門(mén)服務(wù)。次日上午,戶(hù)籍民警鐘六秀便帶著輔警龔敏直奔稠江街道崇山村而去?紤]到室內(nèi)光線(xiàn)不好,鐘六秀協(xié)助王先生將老人攙扶到家門(mén)口,在拍照過(guò)程中,老人突感身體不適……“我爸有冠心病”,眾人連忙將老人扶回屋內(nèi)。
“今天老人不方便拍照,那我們?cè)偌s時(shí)間,下次再來(lái)!碑(dāng)鐘六秀準(zhǔn)備道別離開(kāi)時(shí),老人主動(dòng)邀請(qǐng)民警“坐一會(huì)再走”,稱(chēng)自己看到穿制服的人“覺(jué)得特別親切”。
“爺爺,您參加過(guò)抗美援朝作戰(zhàn)啊。”鐘六秀看到墻上有幅老人參戰(zhàn)前的照片,崇尚英雄致敬老兵的敬仰之情油然而生,聊天話(huà)題也由此拉開(kāi)。老人坐在躺椅上聊起打仗聊起部隊(duì),似乎回到了那個(gè)戰(zhàn)火紛飛、激情燃燒的歲月。
鐘六秀和龔敏坐在邊上耐心聽(tīng)他訴說(shuō),不時(shí)贊美幾句,讓老人精神大好。“跟你們聊聊天,我心情好多了,不舒服的癥狀也消失了!崩先烁锌卣f(shuō)。隨后,兩人順利完成了老人身份證照片拍攝工作。
“今天的老人就是明天的自己,敬重老人,為老人服務(wù),是作為警察的一份責(zé)任,也是一份義務(wù)!辩娏阏f(shuō),她會(huì)將這種服務(wù)精神一直發(fā)揚(yáng)下去。 |
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