近日，來自蘭溪的兩位老人專程來到稠城街道江濱社區(qū)，將一面印有“熱情服務(wù) 溫暖人心”的錦旗親手送到工作人員手中。
“真是太感謝了，多虧了你們的熱心幫忙，要不我們現(xiàn)在都還不知道她在哪里�！逼渲械囊晃焕先艘粋�勁地表示謝意，沒說幾句，言語開始有些哽咽，眼圈也紅了。
這是怎么一回事呢？事情要從數(shù)天前說起——
“白天四處瞎逛，晚上躲到樓梯間睡覺，家里老人半夜起來上廁所，經(jīng)常被嚇到�！�11月底的一天上午，有居民向江濱社區(qū)反映稱，下埠頭小區(qū)內(nèi)有一名流浪女，不僅給附近居民造成困擾，這么大冷的天自身安全也要引起注意。
獲悉情況后，江濱社區(qū)黨委班子對此事予以高度重視，第一時間聯(lián)系轄區(qū)派出所民警進(jìn)行溝通協(xié)商，同時馬上利用社區(qū)“黨建+單元”體系，積極發(fā)動區(qū)塊各級成員尋找這位流浪女。
下午2點，有單元長反饋：這名流浪女目前在下埠頭5棟附近。接到消息后，社區(qū)工作人員和派出所民警立即趕到現(xiàn)場。從樣貌來看，該女子年齡大致在三四十歲。對于工作人員的問詢，女子不予配合，要不一言不發(fā)，要不答非所問。民警根本無法從她的片言碎語中獲取有效信息。
“找不到，并不意味著這事就了了�！苯瓰I社區(qū)黨委書記王虎說，居民有訴求、社區(qū)有響應(yīng)，這是街道正在探索推行的“有事找社區(qū)”工作機(jī)制的基本要求，針對群眾的煩心事，無論事大事小，社區(qū)要想盡辦法去幫助解決，努力做到“有求必應(yīng)”。
一邊要求借助四個平臺力量繼續(xù)進(jìn)行人員信息排查，一邊將該情況上報街道民政，并積極聯(lián)系救濟(jì)中心和相關(guān)部門詢問幫助方法。社區(qū)還召開專題會對相關(guān)工作進(jìn)行部署：由社區(qū)工作人員繼續(xù)做好食宿方面的救濟(jì)幫助，通過“人盯人”模式及時了解和關(guān)注好流浪女的相關(guān)情況；和派出所保持聯(lián)系，分工合作，由對方繼續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)查詢和人員比對。
功夫不負(fù)有心人。經(jīng)過一個多星期的忙碌，民警通過對系統(tǒng)范圍內(nèi)人員的逐人比對，最終成功聯(lián)系到該女子的家人，并定好時間安排雙方在轄區(qū)賓館見面。
據(jù)了解，該女子2007年離家后就杳無音訊，家人四處尋找未果�！斑@些年都去哪兒了？知不知道我們想你想得吃不好、睡不著，在外面吃苦了……”一見面，老母親就熱淚盈眶。“基本上在義烏，這里人很好的，有個老奶奶還燒面給我吃�！迸釉捪鄬^少，表情也很平靜，不時指著工作人員說，“諾，他們這段時間就經(jīng)常給我送吃的”。 |
發(fā)表于 2020-12-25 10:50:13
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