全省第二家天翼手機(jī)售后服務(wù)中心落戶義烏

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中國電信將服務(wù)衍生到了手機(jī)售后環(huán)節(jié)。近日，位于義烏新馬路新華書店旁的中國電信售后服務(wù)中心正式開業(yè)，這也是繼杭州之后全省第二家省級天翼手機(jī)售后服務(wù)中心。

    記者在現(xiàn)場看到，為了推廣活動，本次授牌的天翼手機(jī)售后服務(wù)中心正在舉辦“手機(jī)免費(fèi)維修節(jié)”。凡是在2012年12月25日至2013年1月8日期間，無論什么品牌的手機(jī)維修都可以免除手工費(fèi)，進(jìn)店的用戶還可以享受手機(jī)的免費(fèi)清洗檢測、免費(fèi)貼膜以及免費(fèi)重裝系統(tǒng)等服務(wù)，更有好禮相送。此外，用戶還可以享受配件0~8折的優(yōu)惠。

    據(jù)悉，天翼手機(jī)售后服務(wù)中心已獲得眾多國內(nèi)國際終端品牌的維修授權(quán)，并且擁有先進(jìn)的終端輔導(dǎo)設(shè)備，設(shè)置有手機(jī)體驗區(qū)、同屏演示區(qū)、iTV體感游戲區(qū)。

    電信工作人員稱，售后服務(wù)中心的開通，一方面通過提供“全品牌、全系列”手機(jī)維修服務(wù)，形成行業(yè)內(nèi)服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢，另一方面可以將售后服務(wù)中心打造成“3G體驗中心”和“手機(jī)輔導(dǎo)基地”，方便用戶全面體驗新一代的3G終端功能，享受智能手機(jī)所帶來的多彩生活。

    記者還了解到，義烏天翼手機(jī)售后服務(wù)中心，涵蓋銷售Sale、 零配件 Sparepart、售后服務(wù) Service和信息反饋 Survey，提供全方位的終端服務(wù)，相當(dāng)于一個手機(jī)“4S”店。

一江秋水

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