隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，群眾對0-3歲托育服務(wù)需求日益增長。為了享受費(fèi)用優(yōu)惠，部分家長會選擇季付、半年付甚至年付，預(yù)付費(fèi)成為托育行業(yè)收費(fèi)慣例。但與此同時(shí)，托育機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，個(gè)別托育機(jī)構(gòu)的“跑路”現(xiàn)象加重了家長們的擔(dān)心。針對托育行業(yè)可能存在的問題，近日，成都市衛(wèi)健委啟動(dòng)了衛(wèi)健領(lǐng)域預(yù)付式消費(fèi)糾紛專項(xiàng)整治行動(dòng)，加強(qiáng)托育行業(yè)監(jiān)管。

　　怎么治？

　　多舉措同時(shí)發(fā)力

　　據(jù)了解，此次專項(xiàng)行動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)包含風(fēng)險(xiǎn)排查，平臺監(jiān)督、糾紛處置等多個(gè)方面。

　　在風(fēng)險(xiǎn)排查方面，就存在拖欠員工薪資、法人變更異常、以非正常大幅度優(yōu)惠誘導(dǎo)家長繳費(fèi)等情況的預(yù)付式消費(fèi)托育機(jī)構(gòu)，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行全面排查。區(qū)(市)縣衛(wèi)健部門會同同級相關(guān)部門，建立風(fēng)險(xiǎn)防控重點(diǎn)企業(yè)名單預(yù)警機(jī)制，針對摸排發(fā)現(xiàn)的高風(fēng)險(xiǎn)托育機(jī)構(gòu)，提早介入，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)。

　　在平臺監(jiān)管方面，將全市采用預(yù)付費(fèi)經(jīng)營模式開展經(jīng)營活動(dòng)的公辦托育機(jī)構(gòu)、普惠性托育機(jī)構(gòu)全部接入金融監(jiān)管部門重點(diǎn)領(lǐng)域預(yù)付費(fèi)監(jiān)管平臺，并引導(dǎo)其他托育服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)接入預(yù)付費(fèi)監(jiān)管平臺。

　　在糾紛處置方面，如發(fā)現(xiàn)托育機(jī)構(gòu)存在非正常關(guān)停情況，衛(wèi)健部門將會同公安、人社等部門采取有效措施壓實(shí)機(jī)構(gòu)實(shí)際負(fù)責(zé)人主體責(zé)任，督促托育機(jī)構(gòu)按照與嬰幼兒家長或監(jiān)護(hù)人簽訂的托育服務(wù)協(xié)議以及相關(guān)法律法規(guī)辦理退費(fèi)。對有轉(zhuǎn)托需求的，協(xié)調(diào)其他托育機(jī)構(gòu)提供分流轉(zhuǎn)托方案，由嬰幼兒家長或監(jiān)護(hù)人自愿選擇。

　　如何找？

　　衛(wèi)健部門官網(wǎng)可查

　　哪些托育機(jī)構(gòu)是規(guī)范且值得信賴的？成都市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家長在選擇托育機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要選擇依法登記備案的托育機(jī)構(gòu)。市民可以通過成都市衛(wèi)健委官網(wǎng)和成都市托育服務(wù)行業(yè)協(xié)會公眾號查詢備案托育機(jī)構(gòu)名單。

　　據(jù)了解，目前，市民可以進(jìn)入成都市衛(wèi)健委官方網(wǎng)站，在“機(jī)構(gòu)”一欄選擇“人口監(jiān)測與家庭發(fā)展處”，進(jìn)入后即可查看最新備案機(jī)構(gòu)名單。而通過成都市托育服務(wù)行業(yè)協(xié)會公眾號查詢，則需點(diǎn)擊服務(wù)進(jìn)入“信息公示”，選擇“備案機(jī)構(gòu)”選項(xiàng)。

　　另外，成都市衛(wèi)健委也發(fā)布提示，提醒家長在繳費(fèi)時(shí)應(yīng)向托育機(jī)構(gòu)的對公賬戶或以托育機(jī)構(gòu)名義開戶的賬戶繳納費(fèi)用，避免向無關(guān)的個(gè)人(如銷售人員)賬戶轉(zhuǎn)賬或繳納現(xiàn)金。及時(shí)索要正規(guī)發(fā)票并妥善保存繳費(fèi)憑證。警惕個(gè)別托育機(jī)構(gòu)以“繳納總額越多折扣越高”等名義誘導(dǎo)一次性繳納較長期限的費(fèi)用。