近日，城西街道求真社區(qū)上演了一場快速化解欠薪糾紛的“實戰(zhàn)”。轄區(qū)某化妝品有限公司內(nèi)，十余名工人因薪資問題聚集，情緒激動。得知情況后，社區(qū)黨支部對此高度重視，社區(qū)黨支部書記第一時間帶隊趕赴現(xiàn)場，果斷將調(diào)解地點轉(zhuǎn)移至社區(qū)“矛盾化解室”。隨即，工作人員細致核驗工資信息，耐心安撫工人情緒，同時向企業(yè)闡明《保障農(nóng)民工工資支付條例》等法規(guī)責(zé)任，最終促成雙方達成協(xié)議，讓糾紛在社區(qū)內(nèi)圓滿解決。“當(dāng)時就怕錢拿不回來，多虧社區(qū)來得快，現(xiàn)在協(xié)議簽了，心里踏實多了！”事后，工人一再感謝。

這起糾紛的高效化解，正是城西街道全域織密“安薪網(wǎng)”的生動縮影。今年7月，街道陸港、求真、匯港三大社區(qū)國家平臺欠薪投訴量環(huán)比下降39.4%，有效維護了勞動者合法權(quán)益，筑牢了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的基石。數(shù)據(jù)背后，是各社區(qū)精準(zhǔn)施策、主動作為的扎實實踐。

陸港社區(qū)以“關(guān)口前移”筑牢源頭防線。針對暑期用工高峰，社區(qū)未雨綢繆，組織眾安廣場商戶開展專題用工培訓(xùn)，重點排查暑期工、臨時工等欠薪風(fēng)險點。工作人員“手把手”指導(dǎo)從業(yè)人員使用“義安薪”維權(quán)小程序，確保勞動者懂維權(quán)、會維權(quán)。同時創(chuàng)新整合資源，聯(lián)合消防隊伍在檢查中同步宣傳“義安心”平臺，借助物業(yè)力量規(guī)范品牌商戶招工流程，聯(lián)動園區(qū)物業(yè)及經(jīng)濟合作社織密線索收集網(wǎng)絡(luò)，力爭矛盾早發(fā)現(xiàn)、早化解。7月，該社區(qū)國家平臺欠薪投訴量環(huán)比下降57.1%。

求真社區(qū)則以“黨建引領(lǐng)”推動服務(wù)直通一線。社區(qū)將黨支部力量延伸至企業(yè)一線，精準(zhǔn)掌握經(jīng)營狀況與工資發(fā)放情況，發(fā)放社區(qū)自制欠薪風(fēng)險提示卡。推行“欠薪案件不出社區(qū)”的理念，在企業(yè)顯著位置公示社區(qū)干部、駐點民警及城管隊員聯(lián)系方式，確保投訴渠道暢通高效。同步推廣勞動者工資保障險，并在平安建設(shè)推進會上開展欠薪風(fēng)險防范專題培訓(xùn)。一系列舉措下，社區(qū)7月欠薪投訴量環(huán)比下降38.5%。

匯港社區(qū)立足電商小鎮(zhèn)、綜合保稅區(qū)特點，以“信用聯(lián)動”構(gòu)建共治格局。社區(qū)在綜合保稅區(qū)設(shè)立專門矛盾調(diào)解點，由服務(wù)中心經(jīng)理牽頭協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)糾紛。更創(chuàng)新建立信用聯(lián)動懲戒機制，依據(jù)企業(yè)行為規(guī)范、欠薪投訴等情況實施動態(tài)信用評分，嚴(yán)重違規(guī)者納入“黑名單”，并限制惡意投訴者出入園區(qū)，營造“一處失信、處處受限”的治理環(huán)境。信用治理與高效宣傳雙管齊下，助力社區(qū)7月欠薪投訴量環(huán)比下降22.2%。

從被動應(yīng)對到主動預(yù)防，從末端處置到源頭治理，城西街道通過三大社區(qū)的特色化實踐，讓勞動者“安薪”更安心。街道相關(guān)負責(zé)人表示，將持續(xù)深化“預(yù)防為主、跟進服務(wù)”策略，不斷織密扎牢欠薪防護網(wǎng)，全力營造勞動者安心、企業(yè)省心、政府放心的優(yōu)質(zhì)環(huán)境，為建設(shè)更高水平的平安義烏注入城西力量。