基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)量質(zhì)齊升、賦能行業(yè)數(shù)字化走向深入、服務更加普惠通達……“十四五”以來，我國信息通信業(yè)積極創(chuàng)新、勇于改革，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁出堅實步伐，多方位賦能經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善

8月7日晚，四川成都，在第12屆世界運動會開幕式現(xiàn)場，分享節(jié)目、參與互動、查詢信息……萬名觀眾帶來龐大網(wǎng)絡需求�！耙稽c都不卡，我可以用手機給家人高清直播現(xiàn)場，連發(fā)幾條視頻都是秒傳�！庇^眾謝先生說。

這份暢快淋漓的體驗，源于新一代5G-A網(wǎng)絡支撐。中國電信技術(shù)人員介紹，技術(shù)團隊采用三載波聚合等創(chuàng)新技術(shù)，網(wǎng)絡容量較傳統(tǒng)5G提升10倍，最高峰值速率可達萬兆，有效滿足了超高密度人群同時用網(wǎng)的需求。

“十四五”以來，我國通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提速提效，技術(shù)攻關(guān)取得突破，“數(shù)字底座”更加堅實。

網(wǎng)絡支撐更有力。我國已提前完成“十四五”規(guī)劃綱要關(guān)于5G、千兆光網(wǎng)建設(shè)目標，實現(xiàn)縣縣通千兆、鄉(xiāng)鄉(xiāng)通5G、90%以上行政村通5G。

高速傳輸網(wǎng)絡加速構(gòu)建。截至今年上半年，全國光纜線路總長度達到7377萬公里；首批168個小區(qū)、工廠和園區(qū)的萬兆光網(wǎng)試點部署順利開展。400G骨干網(wǎng)正式規(guī)模化部署，傳輸帶寬、網(wǎng)絡容量、超低時延等將實現(xiàn)大幅提升。

創(chuàng)新能力不斷提升。5G標準必要專利聲明全球占比超42%。中國電信推出全球首個大眾智能手機直連衛(wèi)星服務，中國移動5G-A標準貢獻位居全球運營商第一陣營。

“我國已建成全球技術(shù)領(lǐng)先、規(guī)模最大的信息通信網(wǎng)絡。”工業(yè)和信息化部副部長張云明說。

行業(yè)融合應用走深向?qū)?/p>

在“中國車谷”武漢嵐圖汽車生產(chǎn)基地，平均每118秒就有一臺新能源汽車駛下生產(chǎn)線。生產(chǎn)速度的提升離不開“5G+AI”助力。

記者調(diào)研了解到，中國聯(lián)通將5G專網(wǎng)與AI技術(shù)深度融合，在該公司總裝車間部署了覆蓋儀表臺、車門、輪胎等6大關(guān)鍵工位的智能檢測系統(tǒng)，實現(xiàn)車身零部件錯漏裝自動識別，檢出率高達99%以上，產(chǎn)線效率提升20%。

網(wǎng)絡建得好，還要用得好。5G、人工智能等新一代信息技術(shù)加速融入千行百業(yè)，賦能效應持續(xù)釋放。

在文化領(lǐng)域，從甘肅敦煌莫高窟的千年壁畫，到陜西寶雞青銅器博物院的周風秦韻；從廣東潮州古城的歲月痕跡，到福建武夷山朱熹園的理學傳承，依托5G、AR、VR、AI等技術(shù)，5G數(shù)字巡查系統(tǒng)、數(shù)字展館、云解說等一批新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)應運而生。

在醫(yī)療領(lǐng)域，內(nèi)蒙古呼和浩特搭建起院前院內(nèi)一體化應用平臺，整合5G院前急救系統(tǒng)、院內(nèi)急診急救平臺等，急救車的出診任務、車內(nèi)救治情況、接診醫(yī)院等信息可直觀地展現(xiàn)在平臺上，為急救資源的合理配置提供有力支撐……

目前，5G融合應用已融入國民經(jīng)濟97個大類中的86個，建設(shè)超過1.85萬個“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項目。

《5G規(guī)�；瘧�用“揚帆”行動升級方案》深入實施，帶動新一代信息技術(shù)全方位全鏈條普及應用；《打造“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”512工程升級版實施方案》正加快5G與工業(yè)的融合滲透……更多部署舉措加力推進，推動信息通信業(yè)在更廣范圍、更深程度、更高水平上融合創(chuàng)新發(fā)展。

服務質(zhì)效穩(wěn)步提升

“為保障您的通信暢通，誠邀您免費使用北斗短信服務，可在戶外無網(wǎng)絡信號覆蓋時提供衛(wèi)星應急短信收發(fā)服務……”近期，北京地區(qū)暴雨汛情頻發(fā)，不少居民收到中國移動的這樣一條短信。

“十四五”以來，信息通信業(yè)踐行“民有所呼、我必有應”承諾，不斷豐富服務內(nèi)容，創(chuàng)新服務方式。

統(tǒng)一官方外呼營銷號碼；不隱瞞資費標準等關(guān)鍵信息；用戶明確表示拒絕外呼營銷的，不再繼續(xù)呼叫……中國電信、中國移動、中國聯(lián)通日前發(fā)布規(guī)范電話營銷行為舉措，著力解決用戶反映突出的通信業(yè)務電話營銷虛假宣傳、誘導消費等問題。

聚焦民生關(guān)切，推動電信服務線上辦理量占比超91%，全國4.5萬家營業(yè)廳提供異地辦理，覆蓋所有區(qū)縣，讓服務更便利，讓群眾少跑腿；推動“二次號碼煥新”服務，深入推進一鍵解綁歷史互聯(lián)網(wǎng)應用賬號工作，已覆蓋220款主流應用，解綁申請超1.5億次。

關(guān)懷特殊群體，推動3000余個與老年人、殘疾人生活密切相關(guān)的網(wǎng)站、App完成適老化及無障礙改造，讓特殊群體信息時代不掉隊、數(shù)字生活更從容。

筑牢防護屏障，加大“來電來信免打擾”服務推廣力度，依據(jù)用戶意愿累計為10.8億用戶提供防護服務1046億次……

“信息通信業(yè)要更加注重滿足人民群眾需要，持續(xù)提升服務能力和水平，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中助力性別平等、關(guān)愛特殊人群、彌合數(shù)字鴻溝，打造高品質(zhì)數(shù)字化生活，提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感�！睆堅泼髡f。