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    中層經(jīng)理人發(fā)展的“中藥良方”

    2011-10-26 14:29

    摘要: 案例: “360°”的中層經(jīng)理人 說到夾板氣,說到左右為難,人們首先想到的是什么?處于妻子與母親中間的男人、處于高層領(lǐng)導和下屬員工之間的中層經(jīng)理人…… John辛辛苦苦建立起銷售渠道,但是由于產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān) ...

    案例:

    “360°”的中層經(jīng)理人

    說到夾板氣,說到左右為難,人們首先想到的是什么?處于妻子與母親中間的男人、處于高層領(lǐng)導和下屬員工之間的中層經(jīng)理人……

    John辛辛苦苦建立起銷售渠道,但是由于產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)而無法創(chuàng)造高銷售。老板怪罪的卻是John這個市場經(jīng)理,并示意沒有業(yè)績就別談其他。

    終于做出成績的銷售經(jīng)理Linda被迫離職,原因正是她一手帶出的手下謀反。

    肖曉是在公司成立初期來到公司做財務(wù)經(jīng)理的。5年過去了,公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴大,組織機構(gòu)也由原來在上海的注冊公司發(fā)展到全國范圍的集團。然而公司成長的同時,肖曉的職位并沒有隨之提升,負責全公司財務(wù)的財務(wù)總監(jiān)換了又換,卻總也輪不到他。失望之下,肖曉遞交了辭呈。

    …………

    正所謂中層經(jīng)理人難做,各有各的難處。

    / ]

    中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,他們的一舉一動雖不直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略與決策,卻是企業(yè)執(zhí)行力的基本保障。他們盡心盡力完成任務(wù),可能依然得不到員工的理解和領(lǐng)導的認可,同時還要面對來自公司其他部門的不配合,客戶的不滿與質(zhì)疑……中層經(jīng)理人飽受360°夾擊。事情的結(jié)果往往是,中層經(jīng)理人不但背負了埋怨,可能還因此而傷害了自己的利益。難怪中層經(jīng)理人們要大喊:夾縫中,怎一個難字了得!

    然而冷靜下來一想,夾縫中的經(jīng)理人難做,可是難做也要做。經(jīng)理人應(yīng)如何在夾縫中自處并謀取更高的發(fā)展呢?

    中層經(jīng)理人發(fā)展的中藥良方

    中層經(jīng)理人是每個公司都必有的崗位,也是公司中堅的階層,尤其是在那些倡導組織扁平化的公司表現(xiàn)更為明顯。在一個比較規(guī)范化的公司里面,無論是你是職能部門負責人(比如:市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、客服經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等)還是區(qū)域負責人(大區(qū)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等),甚至一些公司稱謂的總監(jiān)、部門總經(jīng)理等高級員工,都屬于中層經(jīng)理人。我們知道:一個公司的發(fā)展前途,歸根到底取決于管理團隊的素質(zhì),而中層管理人員的素質(zhì)與能力就直接關(guān)系這家公司的成敗和興衰。所以,中層經(jīng)理人對于一個公司來說具有相當重要的意義。

    中層經(jīng)理人的主要特征就是配置一定數(shù)量的下屬、在公司起到承上啟下、上傳下達的作用、是整體負責公司內(nèi)的某項職能或某片區(qū)域的戰(zhàn)略運營單元。中層經(jīng)理人是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者、策略方案的組織者、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的督導者。因此,對中層經(jīng)理人而言,永遠有忙不完的事——永遠有更多事情要做,永遠有更多事情應(yīng)該做,也永遠是超負荷運轉(zhuǎn)。

    作為中層經(jīng)理人,他們上有上司、下有下屬、前后有同級。于是,中層經(jīng)理人一定會承受來自三個方面的有形或無形的壓力:來自上司、來自同級和來自下級。在這樣一個生存空間之中,中層經(jīng)理人如何發(fā)展,乃至謀求更高的發(fā)展呢?

    要探討中層經(jīng)理人的未來發(fā)展,首先要先了解他們的起源。不外乎三個:公司內(nèi)部由基層選拔上來;從公司外部招聘進來;公司高層降至過來或兼任。中層經(jīng)理人不同的起源直接導致其所具有不同的秉性和心態(tài)。一般而言,內(nèi)部提拔的中層經(jīng)理人忠誠度相對較高、比較實干但境界不高;外部招聘進來的中層經(jīng)理人忠誠度相對較低、有慣性思維和做事風格但經(jīng)驗豐富;降任或兼任的中層經(jīng)理人一般而言行事浮夸、點到為止但具有一定優(yōu)勢資源。這些起源不同的中層經(jīng)理人在外部環(huán)境不同壓力的境況下,其中一些中層經(jīng)理人就會在現(xiàn)實當中或多或少地出現(xiàn)異常的表現(xiàn)。

    下面描述的影像片段,我們都會在公司看到,其中有些甚至是讀者自己過去或者現(xiàn)在或者將來的影子。面對上司:曲意逢迎;陰奉陽違;斷章取義;唯唯諾諾等。對待下級:頤指氣使;苛全求備;放任縱容;難兄難弟等。同級相處:暗箭傷人;損人利己;本位思想;拉幫結(jié)派等。對于自己:得意忘形;渾水摸魚;單打獨斗;無所事事等。中層經(jīng)理人這些異常的表現(xiàn)都會直接斷送了其遠大前程,不是曇花一現(xiàn)就是好景不長。中層經(jīng)理人這些異常的表現(xiàn)有客觀原因造成的,也有主觀原因造成的;有因為現(xiàn)實形勢所迫,也有因為自身恣意妄為。

     

     

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