一個(gè)人有無作為，看你會(huì)不會(huì)訂計(jì)劃；一個(gè)部門有無優(yōu)良業(yè)績，看你部門負(fù)責(zé)人會(huì)不會(huì)訂計(jì)劃；一個(gè)企業(yè)有無高效率，看你企業(yè)掌門人會(huì)不會(huì)訂計(jì)劃。計(jì)劃訂得好，效率有保障；計(jì)劃訂得差，效率必低下。沒有人生規(guī)劃而能成就大事的人，我沒有聽說過；沒有嚴(yán)密計(jì)劃而有高效率的企業(yè)，我也同樣沒有聽說過。計(jì)劃工作如此重要，而對(duì)此不重視的個(gè)人或企業(yè)卻比比皆是。

    今年上半年，有家企業(yè)提前三天約我講課，我的日程早已排定，根本無法抽身，只好婉拒。原本以為事情過去了，哪知一周后，該企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理又給我打電話，說講課定在下月10號(hào)，請(qǐng)我務(wù)必留出時(shí)間。承蒙企業(yè)如此看得起我，我只好答應(yīng)下來，并告知我的助理預(yù)留時(shí)間。后來有別的企業(yè)預(yù)約下月10號(hào)的課，我的助理都推掉了。事情偏偏就這么巧，又到了離講課還有三天時(shí)間的日子，企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理又給我打電話了：說10號(hào)有上級(jí)下來視察，講課時(shí)間還得再往后移。本來另外有個(gè)企業(yè)也約我在同一天講課，我們好不容易跟人家講好，調(diào)整到了下一個(gè)月。結(jié)果，一家企業(yè)有變，三家單位受影響。這就是計(jì)劃不周帶來的后果。

    其實(shí)，與這家企業(yè)類似的情形我本人也碰到過幾次了，早就定好的培訓(xùn)計(jì)劃，往往事到臨頭，因領(lǐng)導(dǎo)視察、客戶參觀、外賓來訪就給取消或推遲了。甚至在課堂上，聽課人員被中途叫走去迎接上級(jí)檢查的事也有發(fā)生。

    很多企業(yè)計(jì)劃被打亂或被迫取消的情形可以說經(jīng)常發(fā)生。因此，國人有句調(diào)侃的話對(duì)此作了精辟的概括：“計(jì)劃趕不上變化”。

    坦率地講，我個(gè)人特別討厭擅自改變計(jì)劃的行為。事情發(fā)生了變化，仍然墨守成規(guī)，我當(dāng)然反對(duì)。如果是一個(gè)會(huì)議決定或者說是一個(gè)集體決策，某一個(gè)人因并不重要的原因或個(gè)人喜好就擅自改變了大家的決定，也不同其他相關(guān)人員溝通，就讓人不能理解和接受了。對(duì)我們咨詢項(xiàng)目而言，按計(jì)劃進(jìn)行特別重要，任何單方面的改變都會(huì)給項(xiàng)目的如期完成帶來不利影響或不良后果。

    咨詢方案落地都有一個(gè)試運(yùn)行階段，在試行期間，不經(jīng)時(shí)間檢驗(yàn)，不經(jīng)效果評(píng)估，僅憑個(gè)人理解或一己之見，就擅自改變方案的行為，更是令人不可理喻。

    沒有計(jì)劃觀念，不訂計(jì)劃、不按計(jì)劃執(zhí)行，都是管理的大忌。企業(yè)組織的效率高低，首先就在于計(jì)劃是否嚴(yán)密。沒有計(jì)劃，就不能把握市場(chǎng)行情，沒有計(jì)劃，就不能組織有效生產(chǎn)，沒有計(jì)劃，就不能按期交貨。計(jì)劃工作如此重要，而不少企業(yè)專司計(jì)劃的職位都不設(shè)立一切跟著感覺走。這樣的企業(yè)如何未雨綢繆、決勝市場(chǎng)，我真不敢想象。

    各級(jí)主管的第一職責(zé)應(yīng)該就是訂計(jì)劃。有了計(jì)劃，工作才能有條不紊展開，有了計(jì)劃，員工才能找到方向，有了計(jì)劃，業(yè)績好壞才有檢驗(yàn)的尺度。

    計(jì)劃是個(gè)綱，綱舉目張。企業(yè)管理人員應(yīng)該把訂計(jì)劃當(dāng)作一門重要功課來學(xué)，并且學(xué)以致用，企業(yè)提高效率才有保障。