在這個(gè)快速運(yùn)轉(zhuǎn)的世界，該如何改變自我形象，從而保證自己成功地過(guò)渡到新的工作角色?

1.了解自己當(dāng)前的自我形象。

      改變自我形象以適應(yīng)新的工作角色前，你應(yīng)該清楚地了解自己是戴著怎樣的眼鏡看待工作角色的?一些簡(jiǎn)單的提問(wèn)能夠幫助你認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有的自我形象：工作的動(dòng)力是什么，什么是重要的?人們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)你，哪些評(píng)論會(huì)影響到你的喜怒?工作中和工作外，你屬于怎樣的團(tuán)體或者你希望屬于怎樣的團(tuán)體?拿出一張紙，用少于等于25個(gè)字寫(xiě)下工作角色中你是誰(shuí)?或是列出你認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的10件事。

      挑選前兩件事，然后各寫(xiě)一個(gè)故事，行為價(jià)值觀會(huì)體現(xiàn)在你所寫(xiě)下的故事中。當(dāng)你對(duì)著答案反思時(shí)，對(duì)自我形象有多少了解呢?

      對(duì)于Cheryl而言，可以從她對(duì)工作的感受等一些直接的反饋，來(lái)認(rèn)識(shí)她現(xiàn)在的自我形象，情況很不樂(lè)觀。她知道自己并不開(kāi)心，但是直到清晰地認(rèn)識(shí)到處境惡化，有些事情必須變化時(shí)，Cheryl才開(kāi)始進(jìn)行自我分析。在Cheryl的故事里，轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在她終于意識(shí)到自己將前公司的成功模板強(qiáng)加在一個(gè)完全不同的組織中，雖然她尚未做好準(zhǔn)備討論問(wèn)題的解決方案，可是她已經(jīng)開(kāi)始漸漸意識(shí)到自己那薄弱的自我形象，而這一自我形象需要不斷成長(zhǎng)。

2.了解工作角色的需要。

      當(dāng)轉(zhuǎn)換工作或公司，對(duì)于新工作的需要了解不多。最初接手一個(gè)全新的工作，只能依賴(lài)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)或者上司的期望來(lái)講述我們是誰(shuí)的故事，這通常過(guò)分簡(jiǎn)單化，通過(guò)舊角色的視角來(lái)理解新的角色，這樣做低估了新工作本身真正需要的，以及我們需要怎樣做才能勝任新工作。

      遭遇的挑戰(zhàn)是：在尚未充分了解新角色所需之前，就已經(jīng)在開(kāi)展工作了。以Cheryl為例，她對(duì)自己的工作前景認(rèn)識(shí)不全、深信上司所說(shuō)的組織情況，以及她的工作是來(lái)修復(fù)先前不起作用的人力資源體系的。所描述的新工作與Cheryl的自我形象應(yīng)該非常匹配，但是正如Cheryl自己所意識(shí)到的，她太低估了前公司和新組織之間的環(huán)境差異。新組織中，決策需要更長(zhǎng)的時(shí)間，建立共識(shí)也顯得更為重要，另外新公司的組織結(jié)構(gòu)比她預(yù)想的更為復(fù)雜。

      教訓(xùn)!不要相信別人告訴你的。對(duì)于什么是工作角色真正所需要的要有全面的認(rèn)識(shí)。如何做到這點(diǎn)?聽(tīng)取其他人對(duì)于工作角色的不同觀點(diǎn)非常重要。但是并不是每個(gè)人的觀點(diǎn)都一致，每個(gè)股東都有自己不同的日程。

3.了解什么在阻礙你改變自我形象?

      改變自我形象的下一步是忘卻支撐他的行為。成年人應(yīng)該放棄青春期時(shí)的自我形象，已婚夫婦應(yīng)該放棄單身時(shí)的自我形象，執(zhí)行副總裁應(yīng)該放棄業(yè)務(wù)經(jīng)理時(shí)的自我形象。有兩個(gè)原因可以解釋為什么自我形象的改變?nèi)绱死щy。第一，我們因?yàn)楦械椒Q(chēng)職而固守舊行為。哈佛心理學(xué)家Ellen Langer在她的研究中發(fā)現(xiàn)，人們通常有一個(gè)困難的改變時(shí)期，因?yàn)樗麄冋湟曌约涸�先的舊行為。盡管Cheryl換了工作，但是她沒(méi)有意識(shí)到，如同一位不受歡迎的客人，她舊的自我形象依舊逗留并試圖將她拉回過(guò)去。

      改變工作中的自我形象需要認(rèn)識(shí)到舊角色中的什么吸引了你。你可以用列表的形式寫(xiě)下自己嘗試改變的特質(zhì)，然后為每一個(gè)特質(zhì)找出一個(gè)積極性質(zhì)的同義詞，你將驚訝于你的發(fā)現(xiàn)。以Rob為例，一家生物制藥公司的“金童”市場(chǎng)副總裁被任命負(fù)責(zé)美國(guó)東部銷(xiāo)售，他意識(shí)到要從市場(chǎng)部副總裁轉(zhuǎn)型為銷(xiāo)售部的重要角色，必須放棄一些行為，這也意味著放棄在原先市場(chǎng)部角色的自尊，“我知道自己不是專(zhuān)家，必須得到別人的幫助，安靜地傾聽(tīng)別人的回答并且跳脫框架和細(xì)節(jié)，掌控全局�！彪S著時(shí)間的推移和適時(shí)的歷練，Rob成功地建立了全新的、更為復(fù)雜的自我形象基礎(chǔ)。

      Rob能夠成功改變自我形象的原因有三個(gè)：第一，有改變的愿望。第二，需要虛心接受——認(rèn)清自身劣勢(shì)，傾聽(tīng)反饋和尋求幫助的自發(fā)性�！敖o你反饋的人總是對(duì)的，即使你不同意，它的本質(zhì)是正確的，大多數(shù)人并不知道這點(diǎn)�！钡谌�，正如Rob所說(shuō)，你需要能夠幫助你改變的領(lǐng)導(dǎo)人。

      Rob的分析解釋了Cheryl在由內(nèi)而變過(guò)程中遭遇的困難，她有改變的意愿和認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的能力，但是她需要找到能夠幫助她改變的領(lǐng)導(dǎo)人。